Última atualização: 19/03/2025

Ao utilizar o site www.vitalebiju.com, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições da loja online Vitale Biju, especializada em materiais para montagem de bijuterias e acessórios. Recomendamos a leitura atenta destas condições antes de realizar uma compra.

1. Encomendas

As encomendas devem ser realizadas exclusivamente através da nossa loja online em www.vitalebiju.com.

Caso o cliente não encontre um artigo específico no site, poderá entrar em contacto connosco através da nossa página de contactos.

Valor mínimo de compra: Para efetuar uma encomenda, o valor mínimo de compra é de 5€ em produtos.

2. Disponibilidade de Stock

Todos os produtos disponíveis para compra no site encontram-se em stock, evitando atrasos e imprevistos na entrega.

Caso um artigo fique indisponível após a realização da compra, o cliente será informado para que possa:

• Trocar o artigo por outro disponível;
• Solicitar o cancelamento e reembolso do valor correspondente.

Se o pagamento já tiver sido efetuado, a Vitale Biju compromete-se a reembolsar o cliente através de cupão de desconto, transferência bancária ou PayPal.

3. Preços

Todos os preços apresentados estão em euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor.

A Vitale Biju reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos sem aviso prévio.

O preço final da encomenda será sempre o que estiver em vigor no momento da compra.

O preço dos artigos pode variar de acordo com quantidade, tamanho ou cor.

4. Métodos de Envio

Todas as encomendas são enviadas através dos CTT - Correios de Portugal, salvo acordo prévio entre a Vitale Biju e o cliente.

A Vitale Biju não se responsabiliza por danos que possam ocorrer durante o transporte ou manuseamento por parte dos CTT.

• Envio simples: A Vitale Biju não se responsabiliza por eventuais extravios.
• Envio registado: Em caso de extravio, a restituição será efetuada após a conclusão do processo de investigação dos CTT.
• Encomendas acima de 20€: Por questões de segurança, não será disponibilizada a opção de envio simples.

5. Prazos de Entrega

As encomendas pagas até às 12h (dias úteis) são, sempre que possível, enviadas no mesmo dia.

O prazo de entrega varia conforme o destino e o tipo de envio, podendo demorar até 4 dias úteis após a expedição.

Não realizamos envios aos fins de semana e feriados.

6. Devoluções e Trocas

O cliente poderá devolver um artigo no prazo de 15 dias após a receção.

O custo de envio da devolução será suportado pelo cliente.

O artigo deve ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido.

Após receção e validação da devolução, será processado o reembolso do valor pago, excluindo os portes de envio.

7. Garantia e Cuidados com os Produtos

A Vitale Biju não oferece garantia sobre os produtos após a sua utilização.

Para garantir maior durabilidade das peças, recomendamos seguir as instruções de uso disponíveis em:

➡️ Recomendações de Uso

8. Programa de Descontos para Clientes Fiéis

Os descontos são aplicados automaticamente em todas as futuras compras.

9. Alterações aos Termos e Condições

A Vitale Biju reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições sempre que necessário, para garantir conformidade legal e melhorias no serviço prestado.

Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site.

10. Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre os Termos e Condições, poderá entrar em contacto connosco através de:

Email: geral@vitalebiju.com
Telefone: +351 216 011 633