Termos & Condições

Termos e condições

1. ENCOMENDAS

As encomendas poderão ser efectuadas através da nossa loja online em www.vitalebiju.com
Caso o cliente procure um artigo e não o encontre no site, deverá entrar em contacto com a loja através dos nossos contactos disponíveis no site.

O valor mínimo de compra é de 5€ em produtos.

2. STOCK

Disponibilizamos para compra apenas o material que temos em stock para que sejam evitados contratempos de ruptura de stock.
Caso haja algum artigo sem stock ou com stock insuficiente, o cliente será contactado afim de proceder à respectiva troca ou anulação. Caso o cliente já tenha efetuado o pagamento da encomenda e exista algum produto com ruptura de stock, a VITALE BIJU compromete-se em devolver o valor do respectivo artigo.
As devoluções referentes aos artigos esgotados, são feitas por cupão de desconto, transferência bancária, ou por Paypal.

3. PREÇOS

Todos os preços são apresentados em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços dos artigos indicados no site podem ser alterados sem aviso prévio.
O preço praticado será sempre o que estiver em vigor na data da encomenda.
O preço dos artigos pode variar consoante a quantidade, tamanho ou cor.

4. MÉTODO DE ENVIO

Todas as encomendas são enviadas pelos CTT, salvo acordo prévio com o cliente.
A VITALE BIJU não se responsabiliza por eventuais danos nos artigos, ocorridos durante o processo de envio e manuseamento efectuado pelos CTT. 

A VITALEBIJU não se responsabiliza pelos extravios de encomendas realizadas sem a opção de registo, e caso haja extravio de encomendas enviadas com registo, a restituição será feita após a finalização do processo nos CTT.

As encomendas com valor acima de 20€ não tem a opção de envio simples.

5. PRAZOS DE ENTREGA

As encomendas pagas até às 12h, normalmente são enviadas no mesmo dia, exceto fins de semana e feriados, e poderão chegar em até 4 dias úteis após o envio.

6. DEVOLUÇÕES e TROCAS

Se por alguma razão quiser devolver o seu artigo, poderá fazê-lo no prazo de 15 dias após a recepção. Os custos de expedição da devolução serão suportados por si. Assim que o artigo for recepcionado por nós nas condições originais, procederemos à devolução do valor pago sem os portes.

7. LEVANTAMENTO DE ENCOMENDA NO ESCRITÓRIO

Aguarde que o seu pedido fique no estado "Disponível para levantar", antes de se deslocar ao nosso escritório, o nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 10h às 12h e das 14h às 18h. (Exceto feriados)  

A morada para levantamento é: R. Francisco Costa 21 - 1A - 2635-277 Rio de Mouro

8. GARANTIAS

A Vitale Biju não dá garantia sobre os materiais após a sua utilização. Sugerimos que sigam as recomendações de uso: https://www.vitalebiju.com/recomendacoes-de-uso

9. REGRAS SOBRE ESTATUTO DE DESCONTO

- O cliente já fez no total 500€* em compras, e passará a ter 3% de desconto (Cliente Bronze) em todas as futuras compras,

- Acima dos 2000€* passará a ter 5% (Cliente Prata)

- Acima dos 5000€* - 8% (Cliente Ouro)

- Acima dos 10000€* - 10% (Cliente Diamante)

* Valor total acumulado, sem contar os portes.

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